Privatlivspolitik

Senest opdateret 1. september 2026.

Bestilrapporter.dk drives af Byggekonsulentfirmaet Trynskov ApS, CVR 40689818, Mimersvej 14, 9800 Hjørring. Vi er dataansvarlige for de oplysninger, du giver os gennem dette website.

Har du spørgsmål til behandlingen, kan du skrive til nt@bk-trynskov.dk eller ringe på 7515 7515 på hverdage mellem 8 og 16.

Hvilke oplysninger vi behandler

Når du udfylder kontaktformularen behandler vi navn, telefonnummer, e-mailadresse og det, du selv skriver om boligen: adresse, boligtype, areal og din besked. Oplysningerne bruges til at svare dig og til at regne en pris ud.

Når du bestiller en rapport sker det i vores bookingsystem på app.bk-trynskov.dk. Dér behandler vi de oplysninger, der skal til for at gennemføre og fakturere opgaven, og for at kunne indberette rapporten til den ordning, den hører under.

Når du besøger sitet behandler vi tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype og hvilke sider du har set. Statistik og markedsføring sker først, når du har givet samtykke i cookiebanneret.

Retsgrundlag

• Besvarelse af din henvendelse og forberedelse af en aftale: databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
• Statistik og markedsføring: dit samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage.
• Opbevaring af regnskabsbilag: retlig forpligtelse, artikel 6, stk. 1, litra c, jf. bogføringsloven.

Hvem oplysningerne deles med

Vi sælger ikke dine oplysninger. De deles kun med de databehandlere, der er nødvendige for at levere ydelsen:

• Usebasin modtager kontaktformularens indhold og sender det videre til vores mail.
• Google reCAPTCHA bruges til at frasortere automatiseret spam i formularen.
• Autoriseret elinstallatørfirma får de nødvendige oplysninger, når du har bestilt en el-installationsrapport som del af en pakke.
• Myndighedernes ordninger modtager rapporten, når den indberettes. Det følger af reglerne for huseftersyn og energimærkning.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Henvendelser der ikke bliver til en opgave, slettes senest 12 måneder efter sidste kontakt. Oplysninger knyttet til en udført opgave gemmes i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, opgaven hører til, jf. bogføringsloven. Rapporterne selv opbevares desuden efter reglerne i de ordninger, de er indberettet under.

Dine rettigheder

Du kan få at vide, hvad vi har registreret på dig, og du kan få rettet det, der er forkert. Du kan bede om sletning, om begrænsning af behandlingen, og du kan gøre indsigelse. Har du givet samtykke, kan du trække det tilbage. Skriv til nt@bk-trynskov.dk, så svarer vi inden for en måned.

Er du utilfreds med den måde, vi håndterer dine oplysninger på, hører Datatilsynet klagen. De holder til på Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, og kan kontaktes via datatilsynet.dk.

Cookies

Sitet sætter kun de cookies, der er nødvendige for at det virker, indtil du har taget stilling i cookiebanneret. Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne.