Handelsbetingelser

Senest opdateret 1. september 2026.

Sælger

Byggekonsulentfirmaet Trynskov ApS Mimersvej 14, 9800 Hjørring CVR 40689818 Telefon 7515 7515 nt@bk-trynskov.dk

Bestilrapporter.dk er selskabets bestillingskanal for tilstandsrapport, energimærke, el-installationsrapport og trykprøvning.

Bestilling

Bestilling sker online i vores bookingsystem, hvor du vælger ydelse, boligtype, areal, adresse og en ledig tid. Du får en bekræftelse på mail, når bestillingen er registreret.

Priser

Priserne fremgår af prislisten på sitet og er de gældende for det pågældende år. Alle priser er inklusive 25 % moms, kørsel og indberetningsgebyrer. Priserne gælder de boligstørrelser, der står i prislisten. Er boligen større, oplyses prisen på forhånd.

Pakkeløsninger forudsætter, at rapporterne bestilles samtidig og kan udføres ved samme besigtigelse. Pakkeløsninger opmåles efter samlet areal på matriklen, også bygninger der ikke fremgår af BBR-meddelelsen.

Priserne tilpasses hvert år den 31. december.

Levering

Rapporterne leveres inden for 5 hverdage efter besigtigelsen. En tilstandsrapport skal indberettes senest 14 dage efter gennemgangen af boligen, og gyldigheden løber fra indberetningsdagen.

Adgang og forudsætninger

Vi skal have adgang til alle rum, loft, kælder, eltavle og de bygningsdele, der indgår i den bestilte rapport. Ved trykprøvning skal klimaskærmen være lukket, ventilationsanlægget skal kunne lukkes af, og der skal være strøm på pladsen.

Betaling

[INDSÆT: betalingsbetingelser. Hvornår faktureres der, hvilken betalingsfrist gælder, og hvilke betalingsmidler tages imod? Oplysningen er ikke bekræftet af kunden og må ikke gættes.]

Afbestilling og fortrydelsesret

[INDSÆT: kundens vilkår for afbestilling og flytning af en aftalt tid.]

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved aftaler indgået på afstand, jf. forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten bortfalder, når den bestilte ydelse er leveret med dit forudgående samtykke og din anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører ved fuld levering. Ønsker du at fortryde, skal du give besked på nt@bk-trynskov.dk eller 7515 7515.

[INDSÆT: bekræft ovenstående formulering, herunder om der opkræves betaling for allerede udført arbejde ved fortrydelse.]

Tillæg uden for normal arbejdstid

[INDSÆT: bookingsystemet opkræver et tillæg for besigtigelse uden for normal arbejdstid, mandag til fredag 08.00 til 16.00. Beløbet skal bekræftes af kunden, før det skrives her.]

Reklamation

Der er 24 måneders reklamationsret efter købelovens regler. Er der en fejl i en rapport, skal du kontakte os hurtigst muligt. Klager over faglige og kvalitetsmæssige forhold i en tilstandsrapport eller et energimærke kan desuden indbringes for den ordning, rapporten er udarbejdet under.

Klageadgang

Er vi ikke enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk. Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal.

Persondata

Behandlingen af dine oplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik.